ANTES de contactarnos, aquí tienes algunas respuestas a las preguntas más frecuentes
¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento?
Normalmente, recibirás tu número de seguimiento dentro de 1 a 3 días hábiles
después del envío del producto.
¿Por qué mi número de seguimiento no funciona?
Puede tardar hasta 5 días en que tu número de seguimiento esté
activo después de recibirlo.
¿Qué tan rápido es el tiempo de entrega?
Tiempo de preparación: 1-2 días hábiles
Tiempo de entrega: aproximadamente 10 días hábiles
¿Cuál es la política de cambio/devolución?
La experiencia positiva de nuestros clientes es fundamental. Si tienes problemas con un producto,
contáctanos y encontraremos la mejor solución.
Te enviaremos la etiqueta de envío y la dirección correcta del Almacén al que enviar
el producto para la devolución.
"NO ENVÍES POR TU PROPIA INICIATIVA" a las direcciones que encuentres en el Sitio web.
La dirección de la Sede Social no corresponde a la dirección del Almacén y el paquete
será devuelto al remitente.
El plazo disponible para la devolución es de 14 días a partir del momento de la entrega.
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